Dia » 03/fev/2009
Eu quero parte dos lucros da Anatel
Publicado em 3 de fevereiro de 2009
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No fim do ano passado a agência reguladora de telecomunicações no Brasil fez uma verdadeira caça às bruxas do sistema de atendimento ao cliente. Ao longo dos meses, as empresas que prestam esse tipo de serviço tiveram que se adequar a uma série de normas. Por exemplo, não deixar o cliente esperando mais de um [...]