Devo pagar aumento de velocidade do Oi Velox “por fora”?
Publicado em 1 de Março de 2010 às 9:24 por Thássius Veloso
Assunto: Tecnologia | Leia mais: banda larga, Oi, Oi/Velox, telecomunicações
Oi. (Reprodução)
Não é nada raro eu receber, por meio do formulário de contato do site, reclamações sobre empresas que foram assunto em um ou outro post. Por ser uma das minhas empresas “favoritas” – e também por ter posts bem localizados nos mecanismos de busca –, a Oi/Brasil Telecom acaba sendo uma das que mais despertam a fúria de leitores do blog.
E um dos temas mais recorrentes quando falamos de Oi Velox é o famoso aumento de velocidade, que oficialmente é negado pelos atendentes do zero-oitocentos da empresa, mas que vive sendo oferecido pelos “técnicos de rua”. O leitor Sérgio, por exemplo, mandou o seguinte comentário:
Eu fiquei impressionado quando vi teu tópico sobre a “degolada” no Velox de 1 Mega para míseros 300kbps. Parecia até que era eu quem estava escrevendo o texto, pois foi exatamente o mesmo que ocorreu comigo semana passada!
Companheiro, eu acabei descobrindo que as portas de 1 Mega são negociadas no mercado negro Velox por até 350 reais. Muito provavelmente é por esta razão que os técnicos da Nokia Siemens Network só andam de carro zero! Tanto a “Nova Oi”, como a “Velha Oi” e também como a Telemerda, nunca pensaram ou se quer cogitaram em investir em novos equipamentos. Isto gerou um problema!
O Sérgio está mentindo? Nem um pouco. É realmente prática comum entre os técnicos e atendentes de rua da antiga Telemar oferecer aumento de velocidade do Velox por um precinho camarada. É muito fácil: você paga uma determinada quantia, normalmente na casa dos trezentos reais, e vê a velocidade da sua banda larga subir mais rápido que as ações da Petrobras na época em que o pré-sal foi anunciado.
Vale à pena? Há quem jure de pés juntos que vale sim e que funciona de verdade. O grande problema de optar pelo aumento “não contabilizado” (alguém tem notícias do Delúbio Soares?) do Velox é o caráter completamente antiético desse ato. Tão antiético quanto a operadora Oi negando aumento de velocidade, mesmo quando isso é tecnicamente viável.
Em vez de aceitar pagar propina para ver a velocidade de download do Velox ser melhorada, minha recomendação é pegar detalhes de quem ofereceu o serviço, como nome, telefone celular e conta bancária para depósito do valor, além de questionar sobre qual velocidade a conexão atingiria caso fosse aumentada. Munido desses dados, é só ligar para o 0800 56 56 58 (central de atendimento do Velox) e falar que quer aumentar a velocidade para tal velocidade, porque o técnico Fulano de Tal falou que era possível e ainda passou uma conta bancária para pagamento do serviço.
Se a sua conexão não for melhorada depois dessa pequena pressão na Oi, pelo menos você estará ajudando a tirar um técnico corrupto das ruas. Infelizmente o “molhar a mão” está impregnado na cultura da Oi, mas cabe a nós não permitir que a falta de ética se propague.
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13 comentários
Vagner
01/03/2010 12:18
Infelizmente o “molhar a mão” está impregnada na cultura dos brasileiros.
Vinícius Novais
01/03/2010 13:33
Ótimo texto Thássius. Vou realmente fazer o que você propôs quando algum técnico me oferecer esses “serviços”.
Gostei do jeito “não contabilizado (cadê o Delúbio)” de falar no texto, hehehehe.
Abração.
Henrique Artur Wint
01/03/2010 18:08
O procedimento é bem semelhante a tal da ComboBox (se não me falha a memória), e quem acaba pagando pelo tráfego excessivo de informações são os usuários que se mantém fiel a política do contrato ‘assinado’.
Log
03/03/2010 8:18
Trocar de provedor de acesso a internet. Pronto.
Kelsen
03/03/2010 16:04
Isso é algo que precisa ser realmente observado.
No interior de Pernambuco a OI oferece somente suporte a velocidade máxima de 1mbps, mas “molhando a mão” do técnico, você consegue um link não autorizado de até 6mbps.
heloisa mattos
08/03/2010 18:09
rsrsrsrs…gente isso deve se epdemia de sacanagem…aqui onde eu moro é a mesma coisa se eu quiser ter velox tenho que pagar 300 reais ao funcionário da oi e quando peço velox diretamente para oi meu numero não comporta é isso que eu escuto sendo que o mesmo funcionário que atua na minha rua faz a negociação ..agora me diz como isso é possível……eu desisti quem sabe um dia vou poder ter uma internet decente…..indignação total.
ia esquecendo de contar a minha irmã estava com um poblema na linha e pediu manutenção quando o rapaz chegou dise que a linha dela já tinha velox ai ela ligou para a oi e pediu a tal …ela escutou da atendente que a linha dela não comprtava a velox ai foi aquela discurssaõ que não deu em nada…pasmem minha irmã foi falar com o mesmo rapaz que tinha feito a manutenção da linha o que tinha acontecido ..pasmem de novo ele disse que então não podia fazer nada mas que tinha um jeitinho se minha irmã quizesse…final 300 reais resolvia tudo e minha irmão teria velox sem preocupações….É MEU AMIGO ISSO AQUI É BRASILLLLLLLL !!!!!!!! TERRA DE NINGUÉM FORAS DA LEI SEM LIMITE !!!!!!
Luiz Claudio Eudes
15/03/2010 0:25
Lendo esse texto lembro que nem velox chega no meu bairro, apesar de ter 4 laboratórios farmacêuticos a 500 metros da minha casa, mas eles podem pagar links dedicados e via satélite/radio pra que investir aqui né?
Enquanto isso o dono da pizzaria vai lucrando oferecendo internet pra região, e eu fico sofrendo com o acesso via celular que pelo menos é móvel (se eu só tivesse internet em casa seria triste, mas pelo menos poderia deixar o computador fazendo downloads)
sylvia pancha
17/03/2010 14:31
Que coisa!! então pasmem, eu estou no meio da floresta do parque de itatiaia, aki so chega radio e o cara daki cobrou 700 reais por um link da velox de 300, consegui barganha por 200 reais, resolvi colokar por nao ter opção, pois o radio a mesma velocidade é 150 reais + o equipamento, refens!!! :(
chabene
20/03/2010 11:38
Peço velox a 4 anos e a oi diz que minha linha não tem a tal tecnologia para tal evento.
Triste é saber que TODOS os meus vizinhos que pediram velox conseguiram não sei por qual – (“quanto $$$$”) – a maldita banda larga.
Conversei com um funcionário da telemont e o mesmo me disse que o cara que cuida da minha área não fez a conversão para velox porque não paguei propina pra ele.
Sinceramente, não VOU PAGAR POR ALGO QUE É DE MEU POR DIREITO.
Vou fazer o que a maioria das pessoas deveriam, ENTRAR NO TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS E CONSEGUIR NA JUSTIÇA.
A cara de pau desses caras é tão grande, que ele até me explicou que bastava ele ligar pra oi e pedir que fizessem a mudança da minha central através do ESCOREX (termo técnico deles) e pronto!!!!!! minha linha está habilitada para velox. Mas, infelizmente ele não fará isso porque meu endereço não faz parte da área dele. ( e se fizesse, eu teria que pagar um por fora, é claro!!!)
AGORA QUE EU ENTRO NA JUSTIÇA MESMO!!!!!!!!!!!
Façam o mesmo, corram atrás de seus direitos e vamos acabar com essa “cultura de molhar a mão dos caras” pra conseguir um serviço QUE É GRATUÍTO.
domingos de franca
22/03/2010 11:14
aqui em s.luis ma é do jeito. eu tenho internet de 1mega, e eu preciso de 2mega, ai o funcionario da empresa que presta serviço para a oi me disse que se eu pagasse 400reais eu teria os 2mega e quando eu ligo para oi eles me enforma que minha linha não suporta esta velocidade
Gutemberg
29/03/2010 15:22
Rapaz eu acho um absurdo a velox cobrar 180,00 por 1mb no interior sendo que em salvador o link de 14mb custa 70,00. Isso é roubo, é uma falta de respeito, e por isso que pago mesmo a um tecnico para adicionar mais velocidade no velox.
geovanyaraujo@bol.com.br
23/04/2010 1:16
Sou de São Luís MA, pago R$ 108,00 pela velox de 300kbps, paguei um UP de 8MB,mas consegui a velicidade de 2 MB apenas, me custou R$ 300,00 “ilegal”+ fazer oq? Quando ligo p/a Telemerda eles dizem q minha linha só suporta 300kbps. Bem a questão é q após cinco meses minha velocidade caiu p/300kbps novamente então se algum tecnico da velox quizer uma graninha extra entra em contato atravez desse email.
Moises
18/06/2010 23:13
OI NÃO PRESTA..
MUDEMD E OPERADORA COMO FIZ
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