Minha experiência com a NetMovies
Publicado em 11 de julho de 2008 às 8:47 por Thássius Veloso
Assunto: Opinião | Leia mais: filmes, NetMovies
Fui convidado, em março deste ano, a testar a NetMovies. Para quem não sabe, a empresa é uma locadora de filmes que faz as entregas através de motoboys e que não cobra por filme alugado. O sistema funciona na base de assinaturas mensais, que podem incluir de um a quatro filmes simultaneamente na casa do assinante. Mais ou menos como a Netflix nos Estados Unidos.

A idéia é muito bacana. Você monta sua lista de filmes, e conforme eles ficam disponíveis o entregador vai até sua casa e deixa o envelope contigo. A partir daí, o assinante pode levar o tempo que quiser para assistir ao DVD. Não há multas nem taxas extras.
No meu caso especificamente, tive a primeira decepção ao me cadastrar no serviço para receber a cortesia (leia-se filmes gratuitos). Embora, na época, o site da NetMovies dissesse que a empresa já operava no Rio, em São Paulo e uns outros lugares, ao colocar meu CEP descobri que não entregariam na minha casa. Propaganda enganosa?
Como não pagaria pelo serviço, coloquei o endereço dos meus avós. Montei minha lista no site e passei a receber os DVDs maravilhosamente bem. Agendava as entregas, e tudo corria como o esperado. Na verdade, a maioria dos filmes que aluguei eram documentários.
Ao fim dos sessenta dias de prazo, minha conta seria cancelada e então eu poderia renová-la – e pagar pelo serviço – ou não. Em teoria pelo menos. Na prática, acabei sendo cobrado no cartão de crédito por uma renovação que não queria. Essa é a única bronca que tenho com a NetMovies.
Mandei vários e-mails para o suporte, mas acabei ficando sem o estorno do valor pago. Não é uma fortuna, claro, mas também não era o previsto para acontecer. Se entregassem na minha casa, ficaria numa boa. Mas não vou pagar por um serviço que é baseado em entrega a domicílio que efetivamente não me entrega o produto.
Ainda assim recomendo a NetMovies. Ela possui um acervo enorme de filmes, o atendimento é bastante rápido e o assinante ainda conta com a comodidade de receber os DVDs em casa. A lista de filmes é meio estranha, porque você nunca sabe qual será o próximo DVD que vai receber. Ainda mais quando são os blockbusters ou filmes mais procurados.
Se tiver NetMovies na sua localidade, assine e seja muito feliz. Eles cobram 29,90 reais na assinatura básica, com um DVD em casa. Para comparar, a TVA tem um pacote no qual o pay-per-view é ilimitado pelo mesmo valor. No entanto, são apenas quatro ou cinco filmes novos por mês. Vale muito mais a pena assinar NetMovies.
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Como você pode perceber, falei bem e mal da empresa. Não levei um centavo sequer para escrever esse post. Na verdade, nem tinha a obrigação de fazê-lo. A própria mensagem enviada pela NetMovies já dizia que “Falar bem, mal ou simplesmente não falar nada influi na sua participação”. Só faço o post porque acho que os leitores do Memórias Fracas têm o direito de saber quais benefícios – ou dores de cabeça – eu arrumo a partir do blog.

30 comentários
Pati Haddad
11/07/2008 8:58
O último parágrafo do seu post tem a ver com alguma recente polêmica causada por um “ônibus azul desgovernado”? Desculpe, mas não resisti!!!
Ju
11/07/2008 10:29
Elementar, meu caro Thássius.
Sei lá, eu não assinaria tendo 94827291 mil locadoras ao lado da minha casa. Quem disse que eu gasto 30 pratas por mês em aluguel de filme? Contudo, se fosse um serviço de entrega de engradados, eu me sentiria a vontade para assinar. Que sonho: Com apenas 29,90 mensais você pode receber em sua casa quantos engradados de cerveja desejar *-*
Ju
11/07/2008 10:30
Pode deletar essa coisa patética de gente viciada, se quiser. x)
Leandro Alonso
11/07/2008 12:40
“Com apenas 29,90 mensais você pode receber em sua casa quantos engradados de cerveja desejar *-*” Huahuahuhauhauhauha, cada uma!
Você alugou quantos filmes no total, Thats? (O painel não quer abrir aqui)
Veridiana Serpa
11/07/2008 13:35
Oi Thássius, eu também participei e falei bem e mal no meu post, achei muito ruim um detalhe o filme que coloquei em primeiro lugar, depois dos 60 dias nunca chegou. O meu cartão não foi cobrado pois dois dias antes do período finalizar eu enviei um email pedindo para cancelar o meu cadastro. Depois ainda recebi um email se respondesse uma pesquisa ganhava mais 30 dias, não entendi como funcionava, respondi, enviei perguntas, nunca recebi resposta, depois recebi um email agradecendo por ter utilizado mais 30 dias, que eu nem utilizei, meio bagunçado como tudo no Brasil. Como eu utilizei o NetFlix nos EUA, o NetMovies ainda tem MUITO que melhorar….
Kosmidis
12/07/2008 21:01
Cara a minha experiencia ta sendo ótima, 1 ano e 3 meses e somente agora que fui ter um problema mesmo, pois há 2 dias não me mandam dvd, mais fora isso sempre bem atendido e recomendo muito, sem pró…..
Neto Cury
14/07/2008 15:26
Legal sua atitude Thassius, mas o esquema de experimente o serviço, e exigem um número de cartão de crédito, e depois se quiser pode cancelar, NUNCA dá certo no Brasil, todas as empresas fazem a mesma coisa! É jornal, revista, a maioria dos serviços por assinatura.
Abração
Lu Monte
15/07/2008 12:37
Até tenho curiosidade em testar o serviço, mas acho que nunca chegará a Brasília. Menos mal – já passo tempo demais em frente à tv.
Thássius Veloso
17/07/2008 21:10
Neto: Eu pensei que, por ser uma empresa de internet, a filosofia fosse outra. Pareço ter me enganado.
No entanto, fiquei sabendo que eles estão estornando os valores de alguns clientes que foram cobrados indevidamente. Talvez eu receba meu dinheiro de volta.
Edson Carvalho
27/07/2008 4:41
Olá, gostei muito da indicação do serviço.
Fiquei alguns minutos navegando no site para entendê-lo melhor. Sou um adorador da 7ª arte e não poderia ser diferente meu interesse por tal serviço. Até me interessei em experimentar, mas tenho certeza de que eles não virão me entregar aqui em casa nenhum filme.
Adoraria que o serviço fosse completamente on-line, tipo, eu pagar pra assistir o streaming do filme completo, como se fosse um youtube de filmes completos, só que pago.
O preço também deveria ser bem mais barato que um aluguel de fita pela queda da qualidade do vídeo e aúdio por conta do streaming e da experiência de não se ter um DVD para assistir na TV.
Td bem que já temos tecnologia para fazer streaming em alta definição e que podemos conectar nossos pcs e notebooks na televisão para tornar a experiência mais próxima que a de um DVD, porém não temos é um serviço de banda larga decente e com preço acessível para consumir tal serviço de forma adequada.
Enfim, enquanto a praticidade de uma locadora on-line não chega até minha realidade, me contento em continuar “paquerando” as prateleiras da Rocbuster (Sim, este é o nome bagaceira da locadora vizinha à minha casa) em busca de lançamentos que só chegam quando todos no país já assistiram e cansaram de discutir sobre os filmes… hehehe… (Tá, exagerei, mas é um pouco mais restrito sim)
Bom, fica aí minha sugestão, se tiver algum empreendedor lendo este comentário quiser investir nesse “CineTube” on-line cobrando preços acessíveis pelo streaming dos filmes (se é que isso é viável), acho que colaborará inclusive para a diminuição dos downloads piratas, pois é muito mais prático chegar num site e assistir o vídeo, se for pagar barato, que catar um link nem sempre confiável eacessar sites de uploads com seus captchas e horas, talvez dias, de downloads ou torrents intermináveis.
Eu pago, alguém mais se habilita? []s
Thássius Veloso
27/07/2008 20:20
Edson: o que você quer é uma iTunes Movie Rentals, a loja de aluguel de filmes da Apple via iTunes. Também quero, mas tenho quase certeza que nossas conexões de internet medícores não farão o serviço valer à pena.
Na iTunes Movie Rentals, um DVD “de arquivo” custa 2,99 dólares, enquanto que um lançamento custa 3,99 dólares. Não é muito caro, mas também não chamaria de barato.
Du
11/08/2008 15:25
Eu assinei tb o serviço de locação da netmovies e não gostei. Os filmes que quero nunca vem, tive problema com o vencimento do meu cartão… Lançamentos então são lenda!!! Fora os pre-lançamentos, que ficam nessa categoria MESES após serem lançados.
), até agora nao tive problemas com meus filmes, além de receber os filmes novos sempre. Fica ai a dica.
Mudei para um outro site, chamado Pipoca Online, que está superando minhas expectativas. Além de me atenderem mais rápido (cartão novamente
Francisco Ramos - 29 - Campinas
02/09/2008 10:10
Acho q o que a NetMovies faz ai salvar muitas locadoras da falência daqui a algum tempo e quando o sistema de BlueRay for comum, aí todos vão querer ser assinantes
O legal é que essa idéai de locadora delivery já foi adotada por algumas empresas de locação de games
Sedentarismo é uma tendência
Frederico
08/09/2008 15:14
Cara, eu era cliente da NETMovies, o serviço é muito bom, o site é legal mesmo, sem dúvidas. Mas agora conheci a TeleFilmes, é o mesmo sistema deles, um pouco mais barato, mas gostei mais porque aqui em belo horizonte as entregas sao feitas duas vezes ao dia, inclusive aos sabados. O sistema é muito bacana, recebo um sms no meu celular toda vez q o motoqueiro está a caminho. Assim posso me programar melhor e nao ficar preso até a chegada do motoqueiro. É um site tambem que recomendo pessoal !
Leonardo
07/10/2008 15:21
Ola, cara tambem era cliente da netmovies. O servico e muito bom mesmo, embora eu tenha sentido algumas limitacoes, tipo: voce nunca tem certeza do filme que vai receber. tem que ficar preso o dia todo no endereco de entrega e mesmo assim eles ja deixaram de entregar pra mim no dia 2x. mas o acervo deles e muito bom e o preco tambem. Agora depois dessa indicacao ai em cima mudei para a TELFEFILMES aqui em bh e to mega satisfeito, porque o acervo e preco tambem sao bons e tem opcao de horario alem de vc saber quais os filmes vao chegar pra vc… NOTA 10.
Rafaela
07/10/2008 15:26
Nao conheco a netmovies mas eu fiz um teste gratuito na telefilmes. eles passaram meu cartao exatamente como me disseram, mas quando resolvi cancelar antes do final dos 14 dias gratuitos ele estornaram o valor do meu cartao no mesmo dia que pedi… sem burocracia nenhuma… estava gostando muito, so cancelei pq me mudei para valadares e aqui eles ainda nao atendem.
Ouvidoria NetMovies
08/06/2009 15:35
Olá pessoal, boa tarde.
Gostariamos de nos colocar a disposição para esclarecimento de dúvidas sobre nosso serviço.
Atualmente a NetMovies possui mais de 18 mil filmes em DVD e ja temos o maior acervo de Blu Ray do Brasil, atendendo a mais de 60 municipios nos Estados de SP, PR, RJ e MG.
Ficamos a disposição através do fale conosco do nosso site ou do nosso perfil do Twitter (@netmovies)
Obrigada.
NetMovies vai oferecer streaming de filmes | Entretenimento
14/08/2009 19:11
[...] o momento, a empresa reproduzia parte do modelo de negócios da norte-americana Netflix, que era a entrega de DVDs através dos correios. NetMovies: "Super [...]
Rafael
11/09/2009 15:31
Para quem morra em Curitiba não recomendo a NetMovies, até o final do primeiro mês o serviço está bem. No inicio do segundo mês começaram as falhas. A primeira falha foi no site aonde não deixa eu agente a entrega para um dia da semana (segunda-feira). Pediram desculpa , me falaram que iam mandar dvds extras e que acontece no dia que eles iriam manda os dvds, eles não entregaram nenhum dvds, alias estou a uma semana sem receber um dvd. Estou cancelando o serviço deles e ainda demoram para responder quando você reclama deles.
Então para quem morra em Curitiba não vale apena ser cliente da NetMovies.
Ouvidoria NetMovies
11/09/2009 16:13
Olá Rafael,
Pedimos desculpas caso tenha enfrentado quaisquer dificuldades com nossa empresa ou nosso serviço. Peço por gentileza que envie um chamado ao nosso atendimento para que possam repor as entregas que não ocorreram e ressarci-lo devidamente. Ficamos a sua disposição.
NetMovies vai oferecer streaming de filmes; veja imagens | Brasil
12/05/2010 19:32
[...] o momento, a empresa reproduzia parte do modelo de negócios da norte-americana Netflix, que era a entrega de DVDs através dos correios. NetMovies: "Super [...]
Ouvidoria NetMovies
01/06/2010 11:47
Olá Pessoal,
A Ouvidoria NetMovies fica a disposição de todos para tirar dúvidas e solucionar eventuais questões em aberto.
Qualquer dúvida basta entrarem em contato com nosso atendimento (fones informados na home do site http://www.netmovies.com.br).
Para quem nunca utilizou o serviço siga nosso twitter @netmovies e saiba como ganhar 30 dias grátis para degustação.
Obrigada!
candiao
14/09/2010 17:14
Netmovies = cilada = pilantragem … fujam desta empresa.
rogerio moreira gonçalves
04/10/2010 8:36
Criei um cadastro por acaso, não quero ser assinante de nada, estava procurando filmes on line sem custo e sem assinatura, favor cancelar quaisquer vinculo com a net movies.
grato
rogerio
geraldo duate dos santos
29/10/2010 11:20
olha ainda não sou cliente de voce mas queia que voces me falace como assistir uns filmes antigos sem fase dolowdes depois nos vamos locar alguns filmes
antonio Luiz
13/11/2010 15:55
Voce é uma cara de sorte, pois só tive decpções com a netmovie, paguei 2 meses e tinha o direito de receber 8 filmes, mas só me entregaram 2 filmes então cancelei o debito automatica e eles mandara um emial dizendo que susperiam a entrega, mas não se manifestaram dignamente a entregar os filmes restantes, não sei até quando terei de esperar, e enviei varios email e eles não reponderam um emial se quer. Portanto pra mim isso é um engodo. Parabens a todos.
Ricardo B.
18/05/2011 22:28
Acabei de assinar o NetMovies no pacote “online”… olha se arrependimento matasse…!!! NÃO TEM UM FILME DECENTE no acervo online! E eu ainda fui mais burro porque comprei o pacote semestral e agora se eu cancelar eles não devolvem o dinheiro! Joguei dinheiro no lixo… é uma sensação horrível você se sentir um otário. NÃO CAIAM NESSA! É FURADA! O barato vai sair caro.
Roberto
23/06/2011 17:24
O papo tá muito bom, uns contra outros a favor, mas na minha opnião uma empresa séria e de porte que eu entendo ser está,não pode privar os clientes de um telefone para atendimento. Esta é minha maior dúvida. Ser cliente de alguém virtual e não ter a quem reclamar, a não ser via judicial.
José Luís
17/12/2011 20:56
Sinceramente não gostei do serviço online do netmovies.
Sou assinante do netflix, esse sim tem qualidade! organizado e interativo, o streaming não apresenta problemas, ao contrário do netmovies que é um lixo.
tercio
03/01/2012 18:02
cara, ate agora nada a reclamar, so queria ter mais opcoes pra filmes on line
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