Memórias Fracas

Aí no Rio não existe alguma alternativa viável (e boa) ao Velox?

Leandro Alonso: aqui no Rio o Velox foi uma das primeiras bandas largas, a única em ADSL. Em alguns pontos até tem concorrência do NET Vírtua, que chegou depois, e também da internet a rádio, principalmente em regiões com muitos condomínios.

Onde eu moro, ou é Velox, ou é banda larga 3G. Só tem NET televisão paga e o rádio é só para prédios com vários apartamentos. Eu moro em casa.

Bom eu moro num município de Minas Gerais,meu sonho sempre foi ter velox aqui em casa,pois qndo comprei meu pc usava internet a rádio,que me matava de raiva,ai ano passado coloquei velox,foram umas 3 tentativas de assinar pois ligava assinava e desistia um dia antes de liberarem o sinal,bem na última tentativa resolvi colocar,no começo tava até bom,tbém ne novidade de quem tinha rádio e coloca banda larga rsss.Só que em meio de Dezembro do ano passado 2008 comecei a notar a velocidade de download ruim baixava a 10,15,isso uma velocidade de 300kbps achei estranho pois no começo baixava a 28,30kB/s.Ligava no suporte fazia vários testes e me perguntava de onde eu baixava meus arquivos,programas etc,diziam que alguns sites de hospedagem era assim mesmo,mas me mandavam fazer o teste no site acho que oicentos,acho esse o nome e la tava sempre normal,taxa no topo,vem ca,so um bobo pra acreditar nisso,se é um site de teste deles eles iam colocar pra fazer o teste e dar 10,15 na taxa de transferencia?Pra navegar as vezes tinha site que demorava quase um min pra abrir,ai falaram pra eu aumentar pra 600 pra ver se o problema era na velocidade,aumentei e vou deixar so por alguns dias pra 600, nao vi muuuuuita diferença nao,enquanto digito esse depoimento so estou com esse site aberto e baixando um video aqui na velocidade 600 e taxa de 20KB/s,pode um negocio desse,se eu vou pagar 98 reais por isso,nossa gente ta de matar viu…….Oi simples assim

Espero que vocês não entrem no estado de conformamento* que eu já me encontro.

*Nenhuma linha vermelha embaixo, é estranho mas tá certo! Acho.

Velox é uma m%$¨# em qualquer lugar do Brasil. Essa semana tive problemas e meu sinal ADSL ficou praticamente um dia e meio sem funcionar. Tentei ligar mais de 5x para o suporte e só consegui falar apenas uma vez. Sendo que fui informado que minha linha estava com problemas, mas que os técnicos estavam resolvendo.

Vai entender essa Oi, que infelizmente não atende adequamene seus clientes.

Por sorte, a GVT ainda não está disponível em minha rua, mas logo, logo, pretendo mudar.

GVT 10 Megas 59,90. Da-lhe GVT. Esfola essa OI LIXOOOO.

é impressionante o qeu fazem conosco, os clientes. Essa conexão de 300 nunca chega neka , oscila entre 180 e 267 …nunca passa disso.Pedimos aumento para 1 mega …e marcaram 3 dias paar faze-lo …hoje ja passado o tal prazo , reclamamos e la , depois de muitas ligaões e 6 protocolos , me avisam que nao foi feita a transformação porque estava ali um pedido pra 2 megas e isso nao estava sendo possivel fazer.
É muito descaso com a clientela , alem de demorar um dia inteiro pra gente se atendida…ainda anotam errado o que se pede.
Valha-nos o santo protetor do consumidor”

As mas merdas das velox
1ª Oi velox * ( Pessima )
2ª Tim web *** ( Media )
4ª Claro*** ( Media )
5ª UOL ***** ( Otima )

Oi,pessoal.É Bruno, nós estamos ferrados mesmo.Assinei pela 3ª vez(para ver que nem sempre a experiência ensina à inteligência!!!)o Oi conta total 2(que na propaganda é aquela maravilha:telefone fixo ilimitado,200 minutos para celular/interurbano, velox 1 mega…caracas!!!).Em qualquer loja da Oi ou mesmo no sistema on line deles consta que a minha linha é viável para até 1 mega.Só eles parecem não saber disso.Fiquei, primeiro, em vão esperando o bendito modem que não chegava.Depois fui informada que EU TENHO o mode????Ué, só eu não sabia!Aí,explicaram que ficou constando que eu tenho o modem por conta do Oi conta total anterior(ah,esqueci de contar,né?Não conseguiram instalar o Velox das outras vezes…e o modem se foi com o técnico).Depois de muitas horas de musiquinhas e mil atendente, parecia que tinha concordado que EU NÃO TENHO o modem.Mas , sempre tem um mas…disseram que realmente não era viável o Velox na minha linha(assinei em 09/03/2009), mesmo no dia 04/04/2009 eu tendo entrado no site da Oi,falado com o atendente Juan Carlo através do Chat e ele me informar que a minha linha é viável para 1 mega.A brincadeira não reside aí.Por conta de trabalho,estudo necessito da internet.Pedi ao meu tio que tem uma linha instalada aqui em casa, que me emprestasse a linha para colocar o Velox 600k(isso já pagando o Oi conta Total 2!!!).Concordou,assinei,instalado.Deu a louca e cismei de testar o modem na minha linha…PQP,funcionou e está funcionando até hoje,desde o dia 02/04/2009.Liguei para a Oi Telemar e eles me dizem que eu não tenho Velox e que nãoestá funcionando e que, se está funcionando, pode deixar de funcionar a qualquer momento!!!! Cara, é de enlouquecer qualquer um.Agora o meu problema é outro, quero que eles reconheçam que eu tenho oVelox funcionando, que me mandem o modem referente ao meu Oi Conta Total 2 e que me deixem curtir o meu mundo virtual , as minhas pesquisas e estudos na santa paz de Deuz.Amém.Boa sorte a todos.Bye

Putz, pessoal…fiquei até entusiasmada….E DEUS é com SSSSS nos final….foi erro de digitação…rs

Pessoal,mais uma novidade…cancelaram a minha Velox sem nem mesmo ser comunicada disso,uma vez que eles espertamente colocaram uma cláusula dando a eles(Telemar)o poder de fazê-lo.Somos joguete nas mãos dessas empresas.Fazem o que bem entendem, dispõem de seus serviços como bem entendem.Estamos bem ferrados mesmo, para não usar um termo bem mais chulo, porém mais adequado ao caso.
Estou muito p…da vida com tudoisso.Agora não tem jeito.Mesmo que alguns achem perda de tempo…judiciário lá vou eu!!!

ola pago por mes 600 kbps e nao recebo. so vem 254 e uma sacanagem. ta de brincadeira me manda meu 600 poxa pago todo mes suado eta paizinho de impunidade essa empresas fazem o que querem e niguemfaz nada

EU NÃO AGUENTO MAIS A OI VELOX ESTA UMA MERDA EU PAGO POR 300K DE VELOCIDADE E NA MINHA CASA SÓ CHEGA 160K JÁ LIGUEI PARA A MANUNTENÇÃO E VOLTA NORMAL PARA 300K E NO OUTRO DIA ELE VOLTA PARA 150 A 160K JA ESTOU DE SACO CHEINHO DISO.

UMA MERDA

BOTA MERDA NISSO

Eu fiz um plano com a velox de 600k ,mas eu não tenho a velocidade que eu pago para ter na minha casa.Sempre que eu verifico a velocidade da conexão no site do velocimetro, marca sempre em torno de 200 à 358k.Isso é uma falta de respeito com agente que sómos assinantes da oi velox,Pois nós pagamos por um serviço que eles não cumprem direito.Mas o boleto da fatura, no final de mês,isso eles cobram diretinho.Isso é uma sacanagem!!!!E o pior é que até reclamar com eles fica difícil por conta do tempo que a gente fica esperando na linha telefonica o pessoal da OI Velox nos atender.Sinceramente .Estou decepcionado com o serviço da Oi velox.E quem pretender instalar essa conexão de banda larga ,é melhor partir pra outra opção.

No dia 18/07/09, ao conectar a internet apareceu o erro 678, liguei para a Oi Telemar, começou ai o inferno. Cada atendente dizia uma coisa, ao final disseram que havia uma ordem de cancelamento e que mandariam pegar o Moldem. Tenho contrato com a Velox a mais de 5 anos e faz mais de ano que não entro em contato com eles, logo o tal pedido de cancelamento nunca existiu. Finalmente me deram um prazo de 07 dias para fazerem a religação. Quer dizer pago rigorosamente em dia uma internet que somando o aluguel do moldem ultrapassa R$ 82,00 e fico sem internet por desorganização deles.

Dado que, já sabemos que a “OI” não tem capacidade de honrar seus contratos e de não termos uma instituição com autoridade para penalizá-la, ao menos gostaria ter respostas para as questões que coloco a seguir:
1-Alquém sabe como a “OI” determina a velocidade de 300, 600 ou 1Mbps?
2-Qual a condição para sustentação da velocidade: é o número de usuários, a qualidade do hardware usado no processamento etc?
Arnaldo Freitas

omeu problema com a oi velox é que em menos de uma semana eu fiquei sem internet por duas vezes durante 4 dias e eu dependo da internet para desenvolver o meu trabalho e quando isso ocorre eu fico prejudicado eu gostaria que isso ñ acontecese mais pois vou tomar providencias cabiveis junto a justiça

Ao tentar entrar em contato e realizar uma reclamação via site da VELOX, deparei com estes posts e resolvi informar tambem a minha via crúcisvelox…..tá tudo registrado com colagens e números de protocolos que preenchem um livro…estou acionando os responsáveis para que não me enrolem mais….desde o domingo dia 13/09/2009, quando já não aguentava mais a reclamação da minha filha…resolvi observar a sacan….que a velox vem fazendo e nem sequer mandam técnicos com conhecimentoi adequados para resolver o problemas….tenho quase 5 anos e agora começou estes problemas…o que está havendo….?????????????

Bobinhos vc…
Aqui em PE a velox tb faz isso mas aqui nos pagamos uma quantia ao tecnico e ele quadriplica avlocidade e fica tudo certo por exemplo:
A minha velocidade era de 1MB mas sempre dava queda e tal eu pagava em torno de 200,00 por 1 MB e ainda tinha seviço horrivel, dai eu ligue reclamando dizendo q iria cancelar e q nao queria mas a net deles ele me detam uma pomocao bem atraente dai eu paguei 250,00 ao tecnico q aumentou pra 4MB ou seja to pagando agora 80,00 pelos 4MB por 1 ano e se der queda ligo pro cara e ele revolve em menos de 2 horas

bobinhos vcs*… ~~

oi por favor instale uma cobertura do oi 3g aqui no conjunto joâo paulo ll em fortaleza porque do jeito que ta nao tem condiçoes dagente usar porque a internet cai sem parar e e muito lenta por falta de uma cobertura. ok resolva meu problema e de outas pessoas tambem. obrigado (eufrasia )

Pensa numa porcaria, sem que lenta e todo o dia cai.
precisa de concorrente no mercado 'urgente'

David, de Ananindeua Pará.

Mais uma mentira, se no RJ a OI não tem capacitação técnica, no que eles insistem em dizer " o seu velox não pode ser instalado por falta de capacidade técnica ou interesse da empresa"
Imagine em Recife, que eu conheço um engenheiro da Oi que foi demitido, e justamente estive estive uma conversa sobre esse assunto, vamos lá!
Texto da mentira:
A OI estreou seu primeiro serviço de banda larga de alta velocidade no Brasil na região metropolitana de Recife.

A partir da segunda-feira (14), a telecom vai comercializar pacotes com velocidades de 14, 20, 40, 60 e 100 Mbps em Pernambuco. Antes, a tele limitava sua oferta a no máximo 8 Mbps na região.

De acordo com a telecom, inicialmente poderão assinar os serviços apenas usuários de Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes. O pacote de 14 Mbps vai custar R$ 109,90 e a velocidade mais cara, de 100 Mbps, R$ 529,90.

Na avaliação da Oi, usuários residenciais devem se interessar por pacotes de até 60 Mbps. A alternativa de 100 Mbps, prevê a Oi, será mais procurada por usuários corporativos, que compartilham a banda entre várias máquinas.

Para entregar as velocidades prometidas a Oi diz que usa as tecnologias ADSL2+ e VDSL na maior parte da região atendida. O pacote de 100 Mbps, no entanto, exige levar um cabo de fibra óptica até o ponto de conexão do consumidor.

Não tem como acreditar que a OI tenha essa capacidade, não acredito que a OI tenha essa capacidade técnica de instalar cabo de fibra ótica na casa dos assinantes, aqui no RJ existe duas empresas, a SEREDE que tem um número de pesoal que esta de parabéns, eles praticamente moram na rua onde eu resido, e a Nokia/Siemens, que não tem capacidade técnica disponível suficiente para resolver os problemas do OI Velox, o tal do OI Plug, como é chamado o 3G da OI, que também é administrado por essa empresa, não funcicona bem nem perto da antena, ontem mesmo, estava na casa de uma amiga, e não consegui instalar o Live Menseger, o donwload estava pior do que discada, para quem conseguiu instalar o ADSL – OI Velox de 1Mega, e a OI ainda não descobriu que esta funcionando bem, a conexão é bem razoavel, eu tentei solicitar um e após a visita do técnico da Nokia/Siemens, que fez vários testes com conexão a 1Mega, inclusive abrindo aquele site roxo da OI, super pesado, instantaneamente, quando deu as costas, o modem apagou e recebi uma ligação da operadora imediatamente falando que a minha linha não teria disponibilidade, fiquei furioso e resolvi exercer o meu direito, como eu tenho uma linha da livre embratel a mais de 4 anos e nunca tive problema, pedi a portabilidade da IO para o Livre embrate, pelo 10321, solicitei um aparelho por R$99,00 reais, que chegou em 3 dias, 2 dias depois eu já tinha o meu número no novo aparelho, vou testar o 3G da claro, vivo e tim, o que me atender eu vou assinar, que pena que o WiMax da Embratel ainda não esta disponivel onde eu moro, boa sorte a todos que depende da OI

Hoje faz 11 dias que tô sem internet, pois não consigo falar com ninguem que possa de suporte tecnico, isso porque devo ter feito contrato com uma pessima empressa, pois os numeros disponibilizado pra suporte simplismente ninguem atente que são, 4002-3131, 0800-283-0649 e 0800-280-4000, minha primeira fatura ja vai se vencer, e não tive como usar, por favor manter contato, meu numero e: (87)9999-0077 e mail: [email protected], contratei os serviços, velox e provedor oi.
Aguardando reposta Dilmo

eu perdi meu intalado na internet. como fasso para intala outro? pode ser outro cd.

Cara que artigo bom que vc fez, realmente a velox não está indo muito bem, aqui em casa é uma droga, das 5 da manha até 7:20 da noite é normal dali pra frente da vontade de jogar o pc no meio da rua

Moro em Minas Gerais
Data:19/11/09

Poxa cara,solicitei um oi velox para acesar minha internet e fui enganado.A vendedora Milena me vemdeu 3megas e quando o técnico acabou de instalar tudo o mesmo verificou que minha internet não chegava nem a 1mega.Liguei para o suporte oi velox e o mesmo queria me empurrar um plano que eu não estou nem um pouco interessado por causa do plano do meu telefone que é mais barato.Eu só quero que resolva meu problema que até porque foi causado por falta de comunicação da vendedora e da propria operadora que não qualifica seus funcionarios a passar as informações corretas para os clientes que acabam sendo enganados por vocês.

Caraio aqui em ananideua, no para a mais de 1 mes vem o tecnico aqui na minha residencia, caramba, mais nada se resolve,…..

Junte-se ao protesto contra o Velox, siga o twitter!
https://twitter.com/ProtestoVelox

Vamos publicar nossas reclamações sobre a baixa velocidade fornecida pelo velox.

Em varios locais a conexão não chega a 20% do contratado no plano!! Um absurdo!!!

Queremos o mínimo de 50% da conexão oferecida no site do velox

Andei lendo varios casos que lembram o meu, a única conclusão que eu chego é que precisamos fazer nós mesmos algo porque se depender dos nossos representantes legais, continuaremos na mesma, sugiro um boicote geral, só com um movimento organizado e partindo de nós mesmos algo pode mudar, e só para não passar em branco, vou relatar meu caso.
Comprei uma casa em Rio das ostras interior do estado do RJ. cerca de 6 meses antes de me mudar liguei para a oi solicitando uma linha telefonica para instalar o velox (deixei isso bem claro pois sempre morei na capital e já estava acostumado a ter velox, que já não era boa). Seis meses se passaram, me mudei e nada de telefone. depois de mais seis meses e kilos de telefonemas intermináveis. consegui finalmente ter uma linha telefônica. foi aí que meu sofrimento começou. As quantidades de vezes que liguei nem lembro mais, liguei para o onbudsmann,annatel, mandei carta até para o ministério público e nada parece resolver o problema, para se ter uma idéia até o plano oi conta total eu contratei para ver se agilizava a implementação do velox, uma vez que o plano oi conta total já tem incluido o velox, depois disso liguei para o oi e a atendente teve coragem de me dizer que o oi conta total não inclui o velox, que simplesmente eles oferecem o velox como cortesia.em uma das vezes que liguei para a annatel o inpensável aconteceu, o orgão que tinha que proteger os meus direitos inacreditávelmente se posicionou em defesa da OI, o pior é que vc não está pedindo nada de graça, hoje eu já vou fazer três anos, isso mesmo, três anos aguardando o tal OI velox e nada, pensei diversas vezes entrar na justiça contra a oi, já cheguei até a ir no fórum, mas na porta do fórum eu desisti, já sabia que estaria entrando numa guerra perdida, acho que a única maneira de resolvermos é nos livrando do problema, ou seja boicotando, nesses quase três anos a própria oi me esnsinou que eu não preciso dela, e isso vai acontecer com todos, conseguiremos outras soluções, não deixei de acessar a internet nesse período simplesmente não o fiz com os serviços da oi. ABAIXO O MONOPÓLIO DE SERVIÇO PORCO, CHEGA, JA BASTA, SÓ NÓS PODEREMOS REVERTER ESSA SITUAÇÃO CHEGA DE DESRESPEITO AOS DIREITOS DO COMSUMIDOR.

ass: Jessé Drummond Pessanha
p/s: será que se tivessemos nascido em outro País estariamos sofrendo assim com esses tipos de problemas????

É seguinte estou desde dia16 de janeiro de 2011 sem acessar a net. Meu plano recente é o de 2 megas da velox por 49,90 e linha 44,90.
Anteriormente eu tinha o 300 k e o plano de linha de 200 minutos mensais. Desde 2008 sou cliente da velox.
Ao passar na loja da oi no midway mall(Rio grande do norte-natal) do segundo piso constatei na revista gratuita bazar que o plano velox e linha fixa haviam baixado. 2 megas e telefone fixo ilimitado ia pra 103,00 reais mensais.Não contei outra liguei para o numero 10331 e pedi para falar com a vendedora velox e alterei minha velocidade e meu plano de linha fixa.até aí ok pois estava pagando quase o mesmo valor por um plano de voz fixo e internet de velocidade inferior.Na mesma semana de sábado para domingo minha linha ficou muda e conseqüentemente perdi o sinal adsl.Liguei para o 10331 novamente e falei sobre o ocorrido passaram o protocolo(que me arrependo de não ter anotado)e falaram que num prazo de 24hs minha linha retornaria a funcionar com isso a velox também.
Bobagem minha, a linha foi concertada no prazo de 2 dias terça feira dia 18 de janeiro minha linha voltou a funcionar.Pra minha surpresa ao ligar o modem roteador d-link 500b não estava acendendo a luz do adsl,acendia mas logo em seguida apagava.voltei a ligar para o 10331 e pedi pra falar com o suporte ao Velox,os testes que fiz nesse dia retornei a fazer nesses últimos dias antes de cancelar e ao mesmo tempo descobri que no sistema deles da loja oi meu velox continua ativo mesmo depois de eu ter falado com o setor de cancelamento do velox.passado 27 dias contando com hoje 11/02/2011 ainda estou sem acesso a net mesmo depois de ter recebido técnico na mesma semana de janeiro dia 21 sexta feira,o técnico da velox constatou tudo ok no equipamento daqui de minha residência até testou o roteador dele e constava mesma coisa do meu não acendia a luz do adsl trocou e inverteu os fios do roteador verificamos tomada e nada,ele me sugeriu ligar pra assistência da linha fixa fiz o procedimento que ele havia aconselhado e o técnico veio a minha residência e constatou o que eu sabia:nada de errado na minha linha e sim o problema persistia na velox. Outras chamadas fiz ao 10331 e falei novamente com o suporte velox e nada.essa ultima terça feira dia 08/02/2011 liguei pela ultima vez para o suporte e deram novamente o prazo de 24hs, depois de me fazer repetir os mesmos procedimentos de testar o modem: retirar fios e cabos em vão.liguei para o setor de cancelamento e também pro de contestação pois desde dia 16 de janeiro sem acessar o produto que vou ter que pagar agora dia 24 no valor de 146,00 pois tenho oi TV também só me deram desconto de 6 reais por 27 dias sem acessar o velox o valor que ia pagar dia 10/02/2011 era de 153,00.
Em fim estou muito chateado pois liguei varas vezes e só ouvi promessas e até segundas chances,havia ligado duas vezes para cancelar e atendente pedia chance para concerto do velox em vão estou decidido em levar isso a justiça pois estou sendo lesado na cara dura e parece que eles não estão nem aí,dizem pra mim quando falo sobre o problema:senhor qual o motivo real de sua reclamação?Seu velox aqui no meu sistema esta perfeito.aí eu fico em ponto de arrancar os cabelos se eu não tivesse algum problema eu iria ligar pra ele só pra ter o pé de reclamar com alguém será que eles fazem isso pra testar a paciência do cliente?O que eu devo fazer?Por favor, alguma dica.

A 8 meses tenho a Velox, que estava funcionando nornalmente e de repente parou d funcionar a tres meses atraz. sempre ligava reclamando e eles diziam q era um problema na minha instalação e que se kizesse eles mandariam um técnico q me cobraria 63 reais pelo serviço. como sou muito ocupada e passo o dia fora de casa só depois de 3 meses sem a velox tive tempo de xamar uma pessoa pra olhar minha instalação pois nao keria pagar 63 reais akeles ladroes. então o rapaz que era tecnico descobriu q a aoi tinha cancelado minha internet sem ao menos me comunicar pois o meu plano fixo era oi controle e com ele nao podia ter acesso ao velox. quer dizer q na hora de vender eu podia usar meu plano´? é tanto q usei por 6 meses agora eles cancelam e ficam mentindo pra mim dizendo q é problema na instalação e eu agando papel de besta axando q o problema era na minha casa.. haaaaaaaaaaaaaaaaaa que ódioo vou direto ao PROCON!
O Q VCS AXAM ?

Bom glarea, talvez este seja problema de muitos…
A um tempo atrás minha taxa de kbps tava muito abaixo do que era pra ser…
Abrir o painel do modem no meu caso http://192.168.1.254/

e fui ve ro sinal que eu estava recebendo… e fui analisando por alguns dias… e sempre ligando pra oi e fazendo um novo chamado da reclamçao do meu sinal está variando … bom depois de umas 24 reclmações e 1 comparecimento do tecnico da oi aqui na rua) eles resolveram comparecer novamente, e viu uma coisa que eu não sabia que exisgita no painel do modem QUE É A ATENUAÇÃO, e estava fora dos padrões e por isso estava oscilando, o que tava acontecendo era o cabo durante o dia esquentava e fazia a atenuação aumentar, os cabos aqui de casa foram testados porem o problema estava na rua, então a oi me deu o prazo de mais 1 dia para trocar os cabos e a normalização da minha net.

Não deu outra, trocaram os cabos e resolveram tudo, o tecnico ainda voltou aqui para confirma se tava tudo ok…

Tenho 5mbs e o sinal que recebo é:
572 up / 5.661 down
minha atenuação fica em:
(ativa/inativa) [dB]: 25,0 / 42,5

é isso galera, qualquer dúvida –> [email protected]

Minha net tá 100% e é oi!

Olá pessoal, estava dando uma espiada na insastifasção dos clientes do Oi velox, pois é galera tmbm estou insatisfeito com a Oi velox, fiz um contrato ja a uns 6 meses de 600kbps mas, como vs ja sabem nunca vem os 600, então com muito jeitinho e paciencia consegui mudar para 2 megas, mas ai adivinham???? funiona mas quando quer! moro no estado do maranhao, morei do lado da central da velox , nossa maravilha, mas depois que eu mudei para uma distancia de +ou- uns 5km, minha net ficou uma B%#$@, foi ai que consegui com um jeitinho colocar para 2 megas , mas devido a minha distancia da central que continuou a mesmo, a net ainda é uma B%#$@…… os cabos subterranios são antigos e muitos deles estão de baixo d`agua….. e então ja virei amigo dos atendentes da Oi, pois acho que ja falei com todos la kkkkkk….. pensa numa empresa que não esta nem ai para os clientes pois o mal do Brasileiro é se acomodar com os problemas, não sei se essa empresa de bosta tem muitos processos a esse respeito, se não tiver acho seria muito enteressante todos os insatisfeitos colocarem um, para pelomenos eles gastarem com advogados, eu realmente estou pensando nessa possibilidade, pois se eu não tivesse o moden da tim, eu ja tinha levado um processo nas costas , pois trabalho com rastreamento veicular, imagina só meu moden da tim que vcs sabem não é bommm….. mas ai funciona em qualquer lugar com rede , o mais interesante que so pago 15 reais por mes… rsss
resumindo pessoal , oque poderiamos fazer com essa empresa que so faz propaganda enganosa? se vcs ai que moram em um estado mais evoluido tem esses tipos de pepinos , imagina nois aqui do nordeste que temos é m abacaxi!!!11 rsss abraços a todos e desculpe pelos erros de português…

Eu tenho exatamento o mesmo problema.. linha com ruído, internet caindo e/ou lenta, tudo igual.. o problema parece ser na linha (moro em condomínio antigo e a fiação nunca foi trocada), já fiquei 1 mês inteiro sem internet/fixo (tenho em casa o oi conta total) e ao ligar pro suporte eles diziam que estavam trocado o armário (?????) e davam um prazo para que tudo voltasse ao normal. O prazo foi estourado três vezes e só voltou ao normal pq meu pai pagou um técnico POR FORA.
Fora que a gente paga caro pra ter velocidade de 1MB (aqui onde eu moro nem tem previsão de velocidade maior..) pra ter um serviço de merda. AH, e eu moro no Pará, hehe..

boa noite, sou morador de D. de Caxias RJ pago 1 mega e recebo de 300 a 600 eles alegam que o resto se perde devido a distãncia, quero receber aquilo que pago. Com quem reclamo?

a oi velox aqui em brasilia é um verdadeiro lixo,cai toda hora depois das 19:00 e é lenta,so da pra usar a internet das 5:00 até as 19:00 .MEU DEUS … da muita raiva ,mas esse problema so começou a acontecer depois que eu troquei meu windons

ops WINDOWS …kkkk me empolguei , falha no engano

Vim do futuro para informar que a Oi Velox continua uma merda.

Trabalho na oi na manutençao interna da oi, gerenciamento de sinal adsl!

Amigo, se a sua linha esta ruim, ligue para o atendimento oi fixo, e solicite reparo para ele. Apos a manutençao do fixo solicite o mesmo ao oi velox!
provavelmente o velox vai melhorar

Se seu velox tem problemas constantes, a atenuação da sua linha deve estar alta, e o SNR baixo, nunca tente aumentar a velocidade!
Talvez se você reduzir a velocidade sua conexao possa melhorar, mais isso só analisando seu sinal!

Se sua velocidade já não é grande coisa, cancele o serviço e contrate um 3G!

Entendo bem o que é passar por isso, mesmo trabalhando pra oi, nao consegui mudar nada aqui em casa, cancelei o serviço! O que tenho a dizer é o seguinte. 90% das linhas adsl da oi são ótimas, o usuario nunca vai ter problema, porem se voce instala, e os problemas sao recorrentes, posso dizer que nunca será possivel melhorar isso!

A nao ser que você se mude e compre uma casa ao lado do DSLAM/URA